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※万が一接続できない場合は、大変お手数ですがキャッシュをクリアにしてお試しください。

2022年9月より約款を変更いたします

弊社・関連会社を装った「なりすまし電話」にご注意ください

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※当社データに基づく想定値を使用している為、実際の使用量により、毎月のお得になる金額は記載の限りではございません。

各都道府県の料金単価は
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旧税率の料金単価は
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※消費税法改正前の旧税率料金単価も、上記のボタンよりご確認をいただけます。

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初期費用、解約手数料0円 ※6か月以内の早期解約に限り2,000円(税別)の解約事務手数料が発生いたします。
※2019年7月1日以降開通のお客様が対象となります。

新着情報

重要なお知らせ

お知らせ

お知らせ一覧

Q&A

よくある質問

料金・お支払について
1郵送物についてのご注意点
新しくお住まいになるご住所の場合、郵送物がポストに届かないケースがございますので、大変恐れ入りますが郵便局への 転居届を行っていただくか、ポストへ表札の掲示、又はお名前の付箋などを貼っていただけます様お願い致します。
2マイページに関するご案内

  • ・マイページに関するご案内やお客様番号・ご利用開始日のご案内や毎月のご利用量のご案内についてはメールにて通知いたします。
  • ※【ニチデン】お客様専用ポータルサイト(マイページ)に関するお知らせメール
    送付アドレス:
  • ・ニチデンホームページよりマイページにアクセスいただき、
    ログインのうえパスワード・お支払い方法のご登録をお願いいたします。
  • ・ニチデンホームページ⇒URL: http://www.nichiden-h.com/
  • ・マイページにログインいただくID・PW はメールにて通知いたします。
  • ※メールアドレスをご登録いただいた方のログインID はメールアドレスになります。
  • ※メールアドレスをお持ちでない方は別途ID・PW を記載した書面を送付いたします。
  • ※メールが届いていない場合は、通知させていただくにあたりドメイン指定解除をお願いいたします。
    また、Gmail をご利用の場合、連絡先へ「」をご登録いただけます様併せてお願いいたします。
    特に携帯各社のメールアドレスをご利用の場合は、予めドメイン設定されている場合がございますので、 携帯各社へご確認いただけます様お願いいたします。
    【ドメイン指定解除頂くドメイン名】@econo-crea.com、@htb-energy.co.jp、@smart-htbe.jp、@htbe.jp
  • ・ログインID・パスワード・送付先アドレス等お客様のご都合に合わせてマイページにてご変更いただけます。
3お支払い方法について
  • ・お支払い方法については、クレジットカード・口座振替をお勧めしております。
  • ・支払登録が完了するまでのご利用料金のご請求はコンビニでの請求書(ハガキ)にてお支払いいただけます。
  • ・コンビニ支払の場合は別途200 円(税抜)/ 月が発生いたします。
  • ・クレジットカードご希望の場合はマイページへログインいただき変更手続きをお願いいたします。
    ご変更方法:「ご登録情報」⇒「お支払い方法」⇒「クレジットカード」を選択いただき必要事項をご入力ください。
  • ・口座振替ご希望の場合は申込用紙でのお手続きが必要となります。
  • ・引き落とし開始までは書類のご返送後約2 か月程度かかります。
4コンビニ払いの注意事項
  • ・コンビニ請求書にはお支払い期限が記載されておりますので、期限以内でのお支払いをお願いします。

支払期限が過ぎた場合のご案内

電力の自由化・制度について
電力の自由化って何?
これまでは地域によって電力会社様が決まっていましたが、自由化によりニーズに合わせて様々な事業者から電気をお選びいただけるようになります。
品質はだいじょうぶ?
今まで通り、お住まいのエリアの地域電力会社様の送配電設備を使って安定的に電気が送られますので、品質や停電リスクなどは変わりありません。
スマートメーターとは?
デジタル化された検針器です。毎月の検針業務の自動化や電気使用状況が見える等を可能としています。 お住まいのご地域の電力会社様が、全てのお客さまへ設置を予定しています。
電気料金のしくみは?
燃料費調整額とは?
火力燃料(原油・LNG・石炭など)の価格変動に応じて、電気料金を調整するための料金です。経済産業省で定められた制度で、貿易価格などに基づき毎月変動(プラス・マイナス調整)がございます。
再生可能エネルギー発電促進賦課金とは?
太陽光発電や風力発電などの再生可能エネルギーが、これからの暮らしを支えるエネルギーになることを目指しお客さまにご負担をお願いする制度です。従来の電気料金の一部に含まれており、現在電気を使うすべての方にご負担をいただいています。(全国一律)

電力の自由化について詳しくはこちら
http://www.emsc.meti.go.jp/info/faq/index.html
経済産業省 電力取引監視等委員会までお問い合わせください。
停電が発生したときはどこに連絡をすれば良いの?
現在ご契約中の電力会社の設備を引き続き使用しますので、 停電時はこれまでと同じ電力会社へご連絡ください。

北海道電力:お問い合わせ先停電情報
東北電力 :お問い合わせ先停電情報
東京電力 :お問い合わせ先停電情報
中部電力 :お問い合わせ先停電情報
北陸電力 :お問い合わせ先停電情報
関西電力 :お問い合わせ先停電情報
中国電力 :お問い合わせ先停電情報
四国電力 :お問い合わせ先停電情報
九州電力 :お問い合わせ先停電情報
万が一の大規模停電や災害時の復旧対応は大丈夫?
送配電の管理は今までと同様、お住まいの地域の電力会社が管理いたします。 そのため電力会社の区別なく適切な対応が行われますので、ご安心ください。
「ニチデン」のサービスについて
対象エリアはどこ?
北海道電力・東北電力・東京電力・北陸電力・中部電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力管内のお客さまが対象のエリアです。 大変申し訳ございませんが沖縄電力管内・離島にお住まいのお客さまは現在、お申し込みいただけません。
マンションでも大丈夫?
一部の集合住宅の高圧一括受電をされているマンションを除き、マンションにお住まいの方もお切替が可能です。
新電力へ切替える場合は今の電力会社へ連絡するの?
お客さまからお住まいのご地域の電力会社様への解約のご連絡は必要ありません。
契約には何が必要ですか?
電気の契約者様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・供給地特定番号・お客さま番号(またはご契約番号)をご記入いただきます。供給地点特定番号・お客さま番号(またはご契約番号)は平成28年1月以降の電気ご使用量のお知らせ(検針票)に記載がございます。
切替は有料ですか? 切替には工事は必要ですか?
基本的にお客さまの費用負担は発生しません。
お切替の際、お立会いが必要な工事等は原則ありません。
スマートメーターじゃなくても大丈夫?
現在、既存の各電力会社様がスマートメーターの設置を進めております。
切替のお申込み数が多い場合は設置に時間がかかる可能性がございます。
お立会いの有無や設置時期・機器の詳細に関しましては、お住まいの地域の電力会社様へお問合せをお願い致します。
オール電化でも申込みできますか?
各電力会社のオール電化向け料金メニューにご加入のお客様についてはお申し込みいただけません。
契約期間はありますか?違約金はありますか?
契約期間、違約金共に御座いません。
※2019年7月1日以降開通のお客様を対象に、6ヵ月以内の早期解約時のみ2,000円(税別)の解約事務手数料が発生いたします。
サービスのこと(メニュー・プラン・お支払いについて)
料金プランは何がありますか?
現在、弊社のサービスは従量電灯B・C(関西・中国・四国エリアは従量電灯A・B)のプランとなっております。
燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金はどうなりますか?
再生可能エネルギー発電促進賦課金と燃料費調整額につきましては、制度・料金共にお客さまのお住まいのご地域の電力会社様と同一になります。
電気の契約の名義人様と支払いのクレジットカードの名義が違うときは?
ご契約者様名義とクレジットカードのご名義が異なっている場合はカード会社様の規定に準じます。
ご利用のクレジットカード会社様にお問い合わせください。
おうちで太陽光の売電を行っています。大丈夫ですか?
大変申し訳ございませんが、太陽光の売電に関しましては現在弊社でのお取り扱いがございません。
売電に関しましては引き続き電力会社様とご契約いただき、電気の供給に関しましては弊社へお申し込みいただくことが可能でございます。
お切替にあたり、ご利用中の電力会社様との売電契約のセット割引など、解約の際に料金が発生する場合がございますので事前にご確認いただくことをおすす めしております。
燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金はどうなりますか?
再生可能エネルギー発電促進賦課金と燃料費調整額につきましては、制度・料金共にお客さまのお住まいの地域の旧一般電気事業者と同一になります。
お申し込みの手引き(供給地点特定番号の調べ方など)
供給地点特定番号とは?
電気の供給先に付与される22桁の番号です。
平成28年1月以降の電力会社様の「電気ご使用量お知らせ」やWEB明細などに記載されています。
ご不明な場合やお引越先の番号を知りたい場合は、エリアの電力会社様にお問い合わせ下さい。
供給地点特定番号とは?
電気の供給先に付与される22桁の番号です。平成28年1月以降の電力会社の「電気ご使用量お知らせ」やWEB明細などに記載されています。
ご不明な場合やお引越先の番号を知りたい場合は、エリアの電力会社にお問い合わせ下さい。
・北海道電力
(コールセンター)http://www.hepco.co.jp/cgi-bin/branch/adrs_list.cgi
・東北電力
(コールセンター)https://www.tohoku-epco.co.jp/callcenter/
・東京電力
(コールセンター)http://www.tepco.co.jp/ep/support/customercenter/index-j.html
・中部電力
(コールセンター)https://www.chuden.co.jp/home/tetsuduki/contact/index.html?cid=t_ma2
・北陸電力
(コールセンター)http://www.rikuden.co.jp/tetsuzuki/index.html
・関西電力
(コールセンター)https://kepco.jp/faq/tel/
・中国電力
(コールセンター)http://www.energia.co.jp/office/index.html
・四国電力
(コールセンター)http://www.yonden.co.jp/corporate/b_esta/index.html
・九州電力
(コールセンター)http://www.kyuden.co.jp/company_outline_index_eigyosyo.html
電気ご使用量のお知らせ(検針票)の見方は?
下記をご参照ください。

・北海道電力
http://www.hepco.co.jp/home/price/viewpoint/viewpoint.html
・東北電力
https://www.tohoku-epco.co.jp/cgi-bin/00006000/faq/index.cgi?18
・東京電力
http://www.tepco.co.jp/ep/private/charge2/oshirase.html
・中部電力
http://www.chuden.co.jp/home/shikumi/shi_keiyaku/kei_ryokin/oshirase/
・北陸電力
http://www.rikuden.co.jp/ryokinshikumi/kensin.html
・関西電力
https://kepco.jp/ryokin/shikumi/confirmation/
https://kepco.jp/faq/pps/01-004
・中国電力
http://www.energia.co.jp/elec/free/outline/index.html
・四国電力
http://www.yonden.co.jp/kouri/menu/calcul_pay/oshirase.html
・九州電力
http://www.kyuden.co.jp/rate_reception_oshirase.html
解約・お引越し・契約内容変更について
引越した場合はどうなるの?
お引越し先が対象エリアの場合は、契約を継続してご利用いただけます。
お引越しの場合は、通常一年未満の解約の場合でも違約金は頂戴しておりません。
お引越しの際は、お引越し先の供給地特定番号とご住所を「ニチデン」お客様サポートセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
アンペアの変更はどうするの?
契約アンペアのご変更につきましては、「ニチデン」お客様サポートセンターへお問い合わせ下さい。
アパートや賃貸住宅では所有者や管理人の承諾が必要な場合があります。
なお、お申し込みと同時のアンペア変更はできかねます。
現在の契約を変更の上、お申込くださいますようお願い申し上げます。
本契約の解約をするにはどうすればよいですか?
解約・またはお引越しの際は、「ニチデン」お客様サポートセンターまでご連絡をお願いしております。
お引越しの際は弊社へお引越し先の供給地点特定番号のご連絡ください。
お切替の場合は、新しくお申込の電力会社様へも、お申し込みください。
契約後のご案内

ニチデンにご契約をいただいたお客さまへ、ご契約後にお使いいただけるお客さまのマイページについての重要なお知らせをホームページに掲載しています。

詳しくは、下記ボタンより「契約後のご案内」ページに進んで頂き、詳細をご確認ください。

契約後のご案内

利用規約

約款・プライバシーポリシー

約款
コース別説明書
特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシー

HTBエナジー株式会社(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護法及び関連するその他の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また個人情報保護マネジメントシステムを確立し、役員および全従業員に周知、遵守徹底に努めるとともに、定期的な研修を実施し、監査部門による監査並びに外部機関による審査を受け、継続的に改善し、常に最良の状態を維持してまいります。

制定日 2018年10月1日
改正日 2022年7月20日
HTBエナジー株式会社

個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報、及びサイト閲覧履歴や、商品購買履歴、位置情報等の個人関連情報は、次の業務において契約の締結・履行、設備等の保守・保全その他のアフターサービス、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用いたします。
  • 電気事業
  • ガス事業
  • 石油、石炭、天然ガス、再生可能エネルギー等による発電事業の開発、運営及び管理並びに電気の供給及び販売等に関する業務
  • 石油、石炭、天然ガス、再生可能エネルギー等による発電施設、設備及び同システムの企画、設計、施工、管理、運営、輸出入、販売及びメンテナンス等に関する業務並びにそれらのコンサルティング業務
  • 石油、石炭、天然ガス、再生可能エネルギー等による発電事業、調査、研究に関する機器の開発、製造、販売、輸出入、賃貸、修理、メンテナンス及び管理支援業務
  • 電気、ガス、石油、石炭、天然ガス、温暖化ガス、排出権等の売買取引、デリバティブ取引及びそれらの媒介
  • エネルギー及び気象情報のコンサルティング及び研究
  • 省エネ商材のレンタル及び販売
  • 水ウォーターサーバーのレンタル及び販売
  • 移動体通信回線および通信回線等販売の業務
  • 損害保険の代理店業務及び生命保険募集に関する業務
  • 前各号に附帯する一切の業務
グループ会社の個人情報利用の目的と範囲について
当社は、当社、当社の親会社、当該親会社の連結子会社、持分法適用会社、関係会社、関連会社及びそれらの代理店(以下「当社グループ」といいます)が遂行する各事業(以下「当社グループ事業」といいます)において取得した個人情報を、以下に記載する目的の範囲内で利用させていただきます。また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を実施いたします。
A.顧客情報
  • 個人情報を取扱う当社グループ事業(※)における商品・サービス(以下「商品等」といいます)の提供
  • 前号に関するアフターサービス(保守やサポートを含む)の提供
  • 当社グループ事業に関する各種料金その他の請求収納及び債権保全
  • 当社グループ事業に関する新商品等の検討、開発
  • 当社グループ等に関する情報のご案内
  • 当社グループ事業における営業・勧誘方法の研修・適正化のための従業員教育
  • 当社グループ事業に関する市場調査その他の調査研究
  • 懸賞及びキャンペーン等の実施
  • 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
  • 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取扱いに関する監視及び監査
  • CSR(企業の社会的責任)に関する活動
B.取引先情報
  • 取引先との契約関係の管理
C.株主情報
  • 株主の管理
会社法に基づく権利義務の行使・履行のため
株主として、当社から法律を順守した各種便宜を提供するため
株主当社間の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成するため
D.従業員情報
  • 従業員等の雇用(再雇用を含む。以下同じ)及び人事管理
  • 従業員等の福利厚生(従業員持株会、福利厚生会等のご案内及び運営管理を含む)
  • 施設及び機器の管理
  • その他、前各号に係る業務の遂行上必要な範囲
  • 前各号に定める利用目的を達成するために必要な範囲での当社グループへの提供

※当社グループ事業の内容
通信業 インターネット付随サービス業 情報サービス業 機械器具卸売業
物品賃貸業 各種商品卸売業 その他卸売業 各種商品小売業
機械器具小売業 その他小売業 無店舗小売業 洗濯・理容・美容・浴場業
その他の生活関連サービス 機械等修理業 賃貸業、クレジットカード業 金融商品取引業
補助的金融業 保険業(保険媒介代理業,保険サービス業を含む) その他の事業サービス業
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人データの第三者への開示・提供は一切いたしません。
  • ご本人様の同意がある場合
  • 弊社の事業運営上必要な場合において、業務委託先に開示・提供する場合 また、委託先等に提供する場合には、個人情報の管理に関して必要な水準を満たす者を選定し、個人情報保護に関する取り決めを行うとともに適切に監督いたします
  • 法令に定める場合
機微(センシティブ)情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(「機微(センシティブ)情報」といいます)を、個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供しません。
お客様の個人情報の開示・訂正等のご照会
お客様がご本人の個人情報の開示・訂正・削除 その利用の停止、または第三者への提供の停止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令および当社規定の定めに基づき、合理的な期間内にご要望の内容に対応し、その結果をご本人に電磁的記録または書面により通知いたします。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合は、その理由をご説明します。

共同利用プライバシーポリシー

1電気事業に関する内容

共同利用する者の範囲
当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります(※1)。
  • 小売電気事業者(※2)
  • 一般送配電事業者(※3)
  • 配電事業者
  • 需要抑制契約者(※4)
  • 電力広域的運営推進機関(※5)
共同利用の目的
  • 託送供給契約又は電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため
  • 小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。)又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次(※6)のため
  • 供給(受電)地点に関する情報の確認のため
  • 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
  • ネガワット取引に関する業務遂行のため
共同利用する情報項目
  • 基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
  • 供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  • ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
共同利用の管理責任者
  • 基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)
  • 供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
  • ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者

(※1)当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

(※2)小売電気事業者とは、 電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ
http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/) をご参照ください)。

(※3)一般送配電事業者とは、以下をいいます。

(※4)需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地,代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ(https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html )をご参照ください)。

(※5)電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ(https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html )をご参照ください。

(※6)「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

2ガス事業に関する内容

共同利用する者の範囲
当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります(※1)。
  • ガス小売事業者(※2)
  • 一般ガス導管事業者(※3)
  • 東京エナジーアライアンス株式会社(※4)
共同利用の目的
  • 託送供給契約の締結、変更又は解約のため
  • 小売供給契約(最終保障供給に関する契約を含む。)の廃止取次(※5)及び供給者切替に伴うガス機器等の保安に関する情報の提供のため
  • 供給地点に関する情報の確認のため
  • ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他の託送供給契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行のため
  • ガス機器調査結果の通知のため(※6)
共同利用する情報項目
  • 基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給契約の契約番号
  • 供給地点に関する情報:供給地点特定番号、計器情報、負荷計測器有無、メーターガス栓位置情報、検針情報、供給圧力、託送契約異動情報、建物情報
  • 供給地点に関するガス機器等の保安に関する情報:ガス事業法(※7)第159条第4項に規定する通知に関する情報
共同利用の管理責任者
  • 基本情報:小売供給契約を締結しているガス小売事業者(但し、最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者)
  • 供給地点に関する情報:供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者(一般ガス導管事業者が行う特定ガス導管事業の供給地点を含む。)
  • 供給地点に関するガス機器等の保安に関する情報:小売供給契約を締結しているガス小売事業者(但し、最終保障供給を受けている需要者に関する情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者)

(※1)当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全てのガス小売事業者及び一般ガス導管事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

(※2)ガス小売事業者とは、ガス事業法第6条第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)の附則により、ガス小売事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます。(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/gas/liberalization/retailers_list/ をご参照ください。)

(※3)一般ガス導管事業者とは、ガス事業法第35条の許可を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)の附則により、一般ガス導管事業者の許可を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます。(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページhttps://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/gas/ をご参照ください。)

(※4)東京エナジーアライアンス株式会社とは、当社が小売供給等契約の廃止取次、消費機器に係る保安調査・周知業務等を委託する事業者になります。

(※5)「小売供給契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。

(※6)ガス事業法第159条第4項の規定により、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、ガス機器調査の結果を通知します。

(※7)ガス事業法とは、電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)第5条による改正後のガス事業法(昭和29年3月31日法律第51号)をいいます。

その他事項
当社は、下記の認定個人情報保護団体に加盟しております。お客様は当社に対する個人情報に関する苦情の解決を、当該団体に申し出ることも出来ます。

【認定個人情報保護団体の名称および、苦情の解決の申出先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
個人情報保護苦情相談室(電話:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779)
※当社の商品・サービスに関するお問合せ先ではございません。
お問合せ
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談に対し適切かつ迅速に対応します。当社の個人情報の取扱い等に関するご照会・ご相談は、下記までお問合せください。

【お問合せ先】
HTBエナジー株式会社 HTBエナジーワンダーサポート
電話:050-3852-1193 (受付時間:平日 10:00~18:00)
Email:info@htbe.jp
HTBエナジー株式会社
福岡県福岡市中央区天神3-9-25 JRE天神三丁目ビル

会社概要

電力供給事業者

HTBエナジー株式会社(HTB ENERGY CO., LTD.)
〒810-0001 福岡県中央区天神3-9-25 東晴天神ビル